新築住宅を建てた方のうち、実に80％以上の方が「何かしら後悔している」と言われています。せっかく家族のため、将来のために思い切って建てたマイホームで、なぜそんなにも多くの人が後悔を感じてしまうのでしょうか。
「家は3回建てないと理想の住まいにはならない」とも言われますが、実際に3回も建てられる方はごく少数です。だからこそ、1回目の家づくりで失敗しないために、本当の後悔の原因を知っておくことが大切です。
この記事では、新築住宅で後悔してしまう“本当の原因”について、よくある3つの落とし穴とあわせて解説していきます。
落とし穴①：初めて訪れた住宅会社で契約してしまう
家づくりを始めようと意気込んで住宅展示場に足を運び、そのまま3〜4回の打ち合わせで契約を決めてしまう方がいます。「そんなに簡単に決めるの？」と驚かれるかもしれませんが、これは意外と多いパターンです。
住宅展示場にいる営業担当者は、家を売るプロです。家づくりの専門家というよりは、営業のプロフェッショナルとして徹底的にトークの練習を積んでいます。商品説明はもちろん、性能や仕様、構造についての知識も磨かれています。
そんな相手に、家づくりの知識がまったくない状態で訪れてしまうと、「自分たちに合った住まい」ではなく「営業トークで魅力的に見えた家」に惹かれてしまいがちです。つまり、家そのものではなく、営業力に惹かれて契約してしまう──これが、最初の落とし穴です。
家づくりは、ご家族の理想のライフスタイルを叶えるためのものです。だからこそ、「このプランで暮らしたい！」と心から納得できるまで、契約を急ぐべきではありません。
🔍 ポイント：契約のタイミングは「着工前」でも十分間に合います。建築確認申請を出す直前まで、じっくり打ち合わせを重ねることが大切です。
落とし穴②：大きな値引きに惑わされてしまう
「今ご契約いただければ200万円値引きします」「本部決裁で300万円まで下げます」──こんな営業トークに出会ったことはありませんか？
大手ハウスメーカーや営業力の強い工務店の中には、見積書を提示した後に大幅な値引きを持ちかけて契約を促す手法があります。しかし、値引きが魅力的に見えても、本当にその会社にお願いしたいと思えないのであれば、一度立ち止まるべきです。
値引き交渉に応じて契約したものの、実際の打ち合わせが始まるとオプションの追加でどんどん金額が上がってしまい、結果的に値引き以上のコストアップにつながってしまうケースも少なくありません。
🔍 ポイント：「お得だから」ではなく、「この人たちなら任せられる」と思えた会社を選ぶことが、後悔しない家づくりの第一歩です。
落とし穴③：後悔の本当の理由は「住宅会社の対応」
最後に、もっとも見落とされがちな原因がこちらです。
「間取りが悪かった」「収納が足りなかった」など、完成した家そのものへの不満があるかと思いきや、実は後悔の本質は別にあります。それは──
住宅会社の対応に対する不満です。
たとえば…
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契約後に要望を伝えても真剣に聞いてくれない
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現場が始まったら連絡が減った
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引き渡し後の不具合に対応してくれない
このように、住宅会社の担当者が「最初は丁寧だったのに、契約後から対応が変わった」と感じる瞬間が、強い後悔に変わっていくのです。
信頼できる住宅会社であれば、引き渡し後も変わらず親身に寄り添い、問題があれば迅速に対応してくれるはずです。だからこそ、会社そのものだけでなく「担当者が信頼できるかどうか」も、非常に大切な判断基準になります。
後悔しない家づくりのために大切なこと
家づくりは「契約して終わり」ではありません。むしろ、契約後、着工、完成、そして住み始めてからの長い暮らしの中で、住宅会社との関係が大きな影響を及ぼします。
信頼できる住宅会社とは…
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良いことも悪いことも正直に伝えてくれる
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お施主様の気持ちに寄り添いながら家づくりを進める
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ご家族全員が納得した上で意思決定できるようサポートしてくれる
「この人なら、何かあってもきっと対応してくれる」──そんな信頼感こそが、安心の家づくりにつながるのです。
まとめ｜“こんな会社で建てなければよかった”と後悔しないために
家そのものの性能やデザインだけではなく、「誰と家づくりをするか」が後悔の大きな分かれ道となります。
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初めて行った会社で即決しない
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値引きではなく信頼で選ぶ
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契約後の対応までしっかり見極める
こうしたポイントを押さえておくことで、家を建てたその後の暮らしも笑顔で満たされるはずです。
私たちアイズホームでは、住む人の人生に寄り添い、感動と笑顔あふれる家づくりをお手伝いしています。どんな小さなお悩みでも構いませんので、ぜひお気軽にご相談くださいね。
信頼関係が大切
家づくりには担当者との信頼関係がとても大切です！
性能が良い、デザインが良い、安いから、なんて理由ではなく、何十年先も付き合っていく住宅会社、担当者として見た時に「安心できるな」と思った会社を選びましょう！
あなたを理解し、良いことも悪いこともちゃんと伝えてくれる人。
我慢するばかりではなく、この人なら何とかしてくれると思える人。
そんな信頼できる住宅会社と担当者を探すことがとっても大切なのです。
株式会社アイズホーム
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アイズホームでは、そんなご家族様一人ひとりの想いに寄り添った家づくりをお手伝いしております。
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